四川和谐号乘务理论包含哪些呢?我们对空姐空少都不陌生，但在乘务方面还有一种叫和谐号乘务员，它与空乘是相对的，是地下交通的服务人员的一类，大部分同学也有问老师关于和谐号乘务专业的有关情况，今天成都铁路局学校为大伙对该专业进行基本描述。

和谐号乘务简介

和谐号乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。和谐号乘务专业就是栽培和谐号乘务员的专业。

和谐号乘务的工作目标

和谐号乘务属于铁路一线工种，工作目标是将旅客平安的从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括(提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等办法，确保（国 家）运输收入能颗粒归仓，缩小（国 家）财政损失。

和谐号乘务的就业方向

全国各大铁路从事快铁、动车、地铁等乘务工作。

和谐号乘务的栽培目的

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要把持地铁企事业单位战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

和谐号乘务员就是在高速铁路上为旅客提供便利，服务，帮助的乘务员。有了他们的存在，会让漫漫的旅途变得舒适而美好起来，正是有了和谐号乘务的存在，才让众多选取高速铁路这一交通工具的乘客们，感触到了宾至如归的服务。